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杏林加盟 | 营运赋能—客单价调优项目获奖!
2024-06-07

近两年,全国医药零售市场“加盟热潮”持续高涨,无论是上市公司还是区域头部连锁,都纷纷入局开展加盟业务。

就四川医药零售市场而言,加盟模式从发起主体性质可分为两种类型,一种是批发企业开展的以批发业务为主的批发式加盟,也叫“松散式”加盟。另一种是由连锁企业开展的“直营式加盟”。其中,“直营式加盟”逐渐受到单体药店、中小连锁接受和认可,并且业务优势也逐渐凸显。

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四川杏林医药,在川内医药市场已深耕23年,如今已打造形成医药连锁直营/加盟、中医馆、互联网中医医疗、批发业务等多元化产业结构,并且在不断迭代和优化,为顾客和合作伙伴提供更加优质的产品和服务。

今年1季度,《加盟门店客单价提升项目》做为杏林医药加盟赋能细分的重点项目,项目经理由加盟事业部运营副经理黄俊梅担任。


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黄俊梅

司龄:19年

现岗位:加盟事业部运营副经理

从业经历:

2004年在杏林红星路店任促销专员

2006年7月至2022年,先后在杏林直营店做店长、区域经理、营运中心经理、营运中心新店副总监

2022年12月至今,任加盟事业部运营副经理

《加盟门店客单价提升项目》在立项后,黄经理带领团队成员制定了明确的项目计划,在项目报批通过后,团队通过以下步骤开展工作:

试点门店筛选


1、根据加盟门店所处市场类型,分别选择了省会城市门店,地级市门店,区县门店以及乡镇店

2、根据商圈类型,选择了社区门店,院边店,乡镇店,商业区店,交通枢纽店等

项目调研工作


1、项目门店调研

2、门店员工销售技能与专业知识调研

3、市场调研

4、竞争对手调研

5、顾客问卷调查

一店一策项目方案制定(部分)


1、经营诊断(营运与商品数据分析)

2、商品品类分析与补充

3、商品价格管理(分析与调整)

专业知识与销售技能培训(部分)


1、病种诊疗知识培训

2、产品知识培训

3、执业药师培训

4、疗程销售培训

5、关联销售培训

五、项目执行与过程跟进(部分)


1、项目执行表单过程监督

2、专项活动复盘与调优

3、核心数据分析

经过黄经理及团队努力,《加盟门店客单价提升项目》取得了非常优异的成绩。

量化成果表现为:试点门店客单价普遍提升30%以上,个别门店提升高达160%。

非量化成果表现为:

1、加盟店员工关联、疗程用药推荐意识增强;

2、杏林直营门店六字诀接待模型被加盟店广泛接受并运用于日常场景,规范加盟店经营习惯;

3、规范加盟店营业习惯,增强加盟商数据分析意识,明确自身门店提升目标和方向,助力加盟店提升盈利水平;


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杏林直营式加盟—《加盟门店客单价提升项目》顺利通过项目评委会评定,并荣获集团公司4月结项项目第一名的优异成绩,黄俊梅经理也得到公司现金奖励。

我们相信,通过杏林医药在加盟业务板块投入的优质资源,以及加盟团队与加盟门店之间的密切配合,加盟店必将取得更加辉煌的成绩!